German Conversation Practice (A2) 📣 | Better understand Native Speakers
9 de December de 2025
Learn how to speak German at the bank with this practical everyday conversation and improve your ability to talk about money and banking in German using the right financial vocabulary ✨🎓. This is super important for your everyday life! This dialogue is especially suitable if you are completing the A2 level or are at the B1 or B2 levels.
Further below, you will find the full transcript of this conversation. It is full of valuable vocabulary and expressions that you need when talking about money, bank accounts and payments ✅. We recommend that you read through it several times and carefully study the vocabulary. Viel Spaß!
Complete Transcript of the Conversation
Henry: Hallo liebe Lengura-Schüler, heute machen wir etwas Besonderes: Wir gehen in die Bank und eröffnen ein Konto!
Isa: Ja, genau! Wenn du Deutsch lernst, ist es super wichtig, dass du auch über das Thema Geld, Konto und Zahlungen sprechen kannst und das Vokabular kennst.
Henry: Richtig! Wir empfehlen dir, dass du dieses Video mehrere Male anschaust, um das neue Vokabular zu üben.
Isa: Und wenn der Dialog zu schnell ist, kannst du die Geschwindigkeit des Videos in den Einstellungen verändern. Probier mal 0,9 oder 0,8!
Henry: Super! Also, Isa! Lass uns anfangen ... drei … zwei ... eins ...
Station 1: Telefonat mit der Bank
Bankmitarbeiter: Guten Tag, Thorsten Schulz hier von der NowaBank.
Kundin: Ja, hallo Herr Schulz! Mein Name ist Stintino. Ich bin vor einem Monat nach Deutschland gezogen und würde gern ein neues Konto bei Ihrer Bank eröffnen. Können Sie mir da weiterhelfen?
Bankmitarbeiter: Selbstverständlich! Ich vermute, dass Sie ein Girokonto eröffnen möchten, richtig?
Kundin: Ich denke ja! Also, ich brauche ein Konto für den Alltag … ich möchte Geld empfangen, Überweisungen tätigen und Geld am Automaten abheben . Natürlich möchte ich auch online shoppen!
Bankmitarbeiter: Richtig! Dafür brauchen Sie ein Girokonto. Mit einem Girokonto können Sie das alles machen. Und natürlich auch online Zahlungen tätigen!
Kundin: Toll! Dann bekomme ich sicherlich auch eine Bankkarte, oder?
Bankmitarbeiter: Genau, genau! Sie erhalten eine EC-Karte mit einer IBAN. Mit der EC-Karte können Sie Geld abheben und auch im Geschäft, zum Beispiel im Supermarkt bezahlen. Die IBAN ist Ihre Kontonummer, mit der Sie Überweisungen erhalten können.
Kundin: Ich verstehe, super! Und bekomme ich auch eine Kreditkarte dazu?
Bankmitarbeiter: Ja, eine Kreditkarte können Sie kostenpflichtig dazubuchen.
Kundin: Ach so, ich muss also ein bisschen mehr bezahlen. Richtig?
Bankmitarbeiter: Richtig! Ich erkläre Ihnen gern die Kostenstruktur: Es gibt eine einmalige Einrichtungsgebühr von 49,99 €. Das müssen Sie aber nur einmal zahlen! Die monatlichen Kontogebühren betragen 9,99 €. Damit können Sie so viele Zahlungen und Abbuchungen machen, wie Sie wollen. Wenn Sie auch eine Kreditkarte benötigen, um zum Beispiel einfach online zu zahlen, dann steigen die monatlichen Gebühren auf 14,99 €.
Kundin: In Ordnung! Ich finde die Kosten angebracht. Und mit der Kreditkarte kann ich dann auch gut im Ausland bezahlen, oder?
Bankmitarbeiter: Richtig! Eine Kreditkarte eignet sich sehr gut, wenn Sie viel im Ausland unterwegs sind. Natürlich gibt es bei diesem Bankkonto auch Online-Banking mit unserer App.
Kundin: Ah, toll! Und wie ist der Prozess? Wie kann ich das Konto einrichten?
Bankmitarbeiter: Kommen Sie einfach zu uns in die Filiale! Dort machen wir dann den Papierkram! Das heißt, Sie füllen unser Antragsformular aus, tragen Ihre persönlichen Daten ein und unterschreiben. Es ist ganz einfach und geht schnell!
Kundin: Muss ich noch etwas mitbringen?
Bankmitarbeiter: Ja, bitte bringen Sie Ihren Reisepass mit. Außerdem benötige ich Ihre Aufenthaltsgenehmigung, wenn Sie keine deutsche Staatsbürgerin sind ... und einen Adressnachweis.
Kundin: In Ordnung! Dann komme ich einfach morgen direkt vorbei und bringe alle nötigen Dokumente mit.
Bankmitarbeiter: Perfekt! Falls Sie noch Fragen haben, rufen Sie uns einfach an. Bis morgen!
Kundin: Danke schön! Bis morgen.
Station 2: Neues Konto bei der Bank eröffnen
Kundin: Hallo, guten Tag! Ich bin hier, um ein neues Girokonto zu eröffnen. Ich glaube, wir haben gestern miteinander telefoniert, richtig? Ich sollte einfach zu Ihnen in die Filiale kommen.
Bankmitarbeiter: Ah ja, richtig! Ich erinnere mich ... Frau Stintino?! Sehr gern! Ich habe hier schon alles vorbereitet: Bitte füllen Sie dieses Antragsformular aus und unterschreiben es hier unten. Haben Sie Ihren Reisepass dabei? Wir müssen eine Identitätsprüfung durchführen. Das ist gesetzlich so vorgeschrieben, um Missbrauch zu verhindern!
Kundin: Natürlich! Hier sind mein Reisepass und das unterschriebene Antragsformular.
Bankmitarbeiter: Wunderbar! Hm hm … ja, alles in Ordnung. Gut! Dann lege ich jetzt Ihr Konto an. Dies dauert nur wenige Minuten. Dann bekommen Sie Ihre IBAN auch sofort.
Kundin: Und meine EC-Karte? Und das Online-Banking?
Bankmitarbeiter: Genau! Ihre EC-Karte und Kreditkarte werden Ihnen innerhalb von fünf bis sieben Werktagen per Post zugeschickt. Außerdem erhalten Sie ein Informationsdokument mit allen wichtigen Details. Lesen Sie einfach alles in Ruhe durch und wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns an.
Kundin: Ich verstehe! Ich muss also ein paar Tage Geduld haben. Und wie aktiviere ich die EC-Karte und die Kreditkarte?
Bankmitarbeiter: Der Prozess ist ganz einfach! Sie erhalten zwei Briefe: In einem Brief befindet sich die Karte und im anderen Brief befindet sich der PIN.
Kundin: Was ist ein PIN? Ist das ein Code?
Bankmitarbeiter: Genau! Es ist der Sicherheitscode. Sie müssen diesen Sicherheitscode an einem Bankautomaten oder an einem EC-Gerät eingeben, wenn Sie etwas kaufen wollen.
Kundin: Vielen Dank für die Erklärung! Eine Frage hätte ich noch: Wie kann ich die Banking-App auf meinem Handy installieren?
Bankmitarbeiter: Eine sehr gute Frage! Wir werden Ihnen die Zugangsdaten für unser Online-Banking ebenfalls per Post zusenden. Dort stehen alle wichtigen Details: Sie müssen einfach die NowaBanking-App herunterladen und den Schritten folgen.
Kundin: Oh je! Ich bin mit sowas gar nicht gut. Könnten Sie mir bei der Installation und Einrichtung auf meinem Handy helfen?
Bankmitarbeiter: Ja, wir bieten diesen Service an. Für uns hat Kundenzufriedenheit absolute Priorität!
Kundin: Wirklich?! Das ist ja fantastisch.
Bankmitarbeiter: Sehr gern! Dafür müssen wir aber einen Termin vereinbaren. Passt es Ihnen am Dienstag in einer Woche, vielleicht um 17 Uhr?
Kundin: Moment … ja, am Dienstag in einer Woche um 17 Uhr passt mir sehr gut.
Bankmitarbeiter: Toll! Dann trage ich den Termin in unser System ein. Gut! Dann war es das auch schon. Und wie gesagt, in ein paar Tagen sollten dann alle Briefe bei Ihnen ankommen.
Kundin: Ganz herzlichen Dank! Ich bedanke mich für den ausgezeichneten Service. Bis nächste Woche!
Bankmitarbeiter: Bis nächste Woche! Auf Wiedersehen!
